PRESENCE mesure dans de nombreuses concessions ou centres de réparation rapide la qualité de l’accueil et du service après-vente réservée aux clients. L’objectif est d’aider le personnel à mettre en place des actions concrètes permettant d’améliorer la satisfaction de leurs clients.
Pour cela, nous avons besoin d’observer en situation réelle la prise en charge d’un client lors de l’entretien ou la réparation de son véhicule.
Vous êtes automobiliste ou motard, vous pouvez participer à une étude client mystère en vous faisant accompagner lors de l’entretien de votre véhicule par un enquêteur professionnel salarié de notre société. Lors de cette visite, vous n’avez rien de particulier à faire. Vous n’avez pas de questionnaire à remplir, l’enquêteur qui vous accompagne se charge de tout. Pour vous remercier de votre aimable participation, nous prenons en charge tout ou partie de votre facture d’entretien.
Pour postuler, vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous et remplir un questionnaire rapide. Vous serez recontacté si des missions se présentent près de chez vous en fonction de votre profil.
Merci d’avance pour votre participation,
L'équipe PANEL AUTO-MOTO




