Audits Industriels

Un fabricant de cosmétiques contrôle chaque semestre, chez ses distributeurs, comment et à quel prix sont vendus ses produits.

Les clients mystères PRESENCE observent le respect des argumentaires conçus par le fabricant, la préconisation, la mise en avant des produits, le discours tenu au sujet de la marque, les prix pratiqués, les prix des produits concurrents, ...

Une sélection de visites mystères est filmée en caméra cachée afin d’illustrer les comportements positifs/négatifs et de déceler les meilleures pratiques.

Lors d’opérations promotionnelles, PRESENCE contrôle également le respect du plan de PLV. Chaque anomalie est prise en photo et transmise immédiatement aux responsables de l’enseigne.