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Presence--从项目设计到行动计划的执行
  • 同时顺利实现对客户体验的管理

    Presence,助你顺利完成每一次的客户体验: 

    • 打造一种完全适合品牌的方式
    • 提供一份准确的绩效蓝图
    • 使用关键绩效指标,全面合理地看待事情
    • 探寻最佳的做法
    • 赋予行动实际意义
    • 为品牌增加实实在在的附加值
  • 打造你独特的方式

    Presence开发了一项完全适合客户体验的项目,并确定以下内容: 

     

    • 客户行程的每一个关键点:从初次接触到售后服务

     

    • 自己或客户使用的每一个沟通渠道:电子邮箱、电话、面对面、社交网络等

  • 将理论成果应用于实践

    帮助每一位员工完善理论成果,并最大限度地使用这些成果:普正动态分析报告! 

    • 有趣的直观性定制化界面
    • 快速浏览主要指标
    • 凸显你的强项以及有待改进的地方
    • 立足于关系网中的最佳做法,赶超竞争对手

     成果:一天24小时、每周7天全天候无休服务,100%保证,定制化设计

  • 齐心行动

    为取得成效,团队成员需要采取合适的方式并获得一定的支持。

    普正拥有独一无二的解决方案业:

    • 有助于团队成员清楚各自需要提升的区间

    • 引导团队成员致力于实现具体的目标

    • 根据最佳实践,制定一项行动计划

    • 验证行动计划执行的效果,并对其进行监督

    • 显示各自的行动对销售业绩产生的良好影响

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同时顺利实现对客户体验的管理

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打造你独特的方式

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将理论成果应用于实践

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齐心行动

Presence使用各种方式,结合客户关系的多种方法,让客户获得一次成功的体验