« Travailler avec PRESENCE, c’est être accompagné par une équipe fiable, dévouée et passionnée pour vous assurer de délivrer chaque jour la meilleure Expérience Client. »

L'EXPÉRIENCE CLIENT AU CŒUR DE L'EXPERTISE PRÉSENCE

Agence leader pour vos études marketing, PRESENCE intervient en France et à l'international dans l'évaluation et le diagnostic de chaque touchpoint de votre parcours client omnicanal. Nos experts polyvalents mettent à la disposition de votre enseigne leur expertise reconnue associée à des méthodologies innovantes en parfaite cohérence avec les évolutions commerciales et technologiques de votre secteur d'activité. Questionnaires de satisfaction client, visites mystères, analyse et benchmark des avis des clients en ligne et audits de conformité font partie des multiples solutions de référence développées par PRESENCE pour évaluer, analyser et améliorer votre expérience et votre satisfaction client.

PRESENCE, l'expertise CX multisectorielle depuis 50 ans

Automobile

Beauté & Santé

Distribution

Finance

Hôtellerie Restauration

Luxe

Mode

Secteur public

Services

Lire plus

Vous souhaitez prendre contact avec nos équipes ? Utilisez le formulaire présent sur notre site, envoyez-nous un mail ou appelez notre agence de Paris ou de Villeneuve d'Ascq.

Une question ?
Un projet ?
Contactez-nous !